إدارة الطلبات

إدارة طلبات المغسلة التي تُبقي الكاونتر في حركة

يأخذ بريسو كل تذكرة من أول نقرة على الكاونتر حتى اكتمال الطلب — استلام بشاشة من جزأين، لوحة حالة حية، وكل طرق الدفع بينهما — بالعربية والإنجليزية.

لوحة طلبات من 6 مراحل ملاحظات البقع بالعربية والإنجليزية رسوم المستعجل +50% تلقائيًا نقد · بطاقة · مقسّم · على الحساب
استلام بشاشة من جزأين

تذكرة كاملة في أقل من دقيقة

شاشة الطلب الجديد مصممة للكاونتر المزدحم: أيقونات الملابس في جهة، والتذكرة تُبنى مباشرة في الجهة الأخرى. اضغط على كندورة أو عباءة أو غترة أو بدلة، اختر الخدمة — غسيل وكي، تنظيف جاف أو كي فقط — والسعر بالدرهم جاهز شاملًا الضريبة.

  • قائمة ملابس خليجية جاهزة — كندورة/ثوب، عباءة، غترة/شماغ، بشت، بدل، ستائر، سجاد بالمتر المربع، وغسيل وطي بالكيلو
  • ملاحظات البقع والأضرار والألوان بالعربية والإنجليزية — تُسجَّل مرة واحدة ويراها الفريق كله
  • زر الطلب المستعجل يضيف رسوم +50% تلقائيًا ويطبع موعد التسليم على التذكرة
  • نقد، بطاقة، دفع مقسّم أو على الحساب — وكل عملية تنتهي بإيصال متوافق مع الهيئة الاتحادية للضرائب

إيصالات متوافقة مع ضريبة القيمة المضافة ←

شاشة الطلب في برنامج بريسو للمغاسل وفيها تذكرة مكتملة: كندورة وعباءة مع ملاحظات البقع ورسوم المستعجل والإجمالي بالدرهم
لوحة حالة الطلبات

كل مرحلة أمامك — ولا طلب يتأخر بصمت

اللوحة هي الشاشة الرئيسية في بريسو، وتبويباتها هي سير عملك: جديد ← التفصيل ← التنظيف ← جاهز ← خارج للتوصيل ← مكتمل. الكاشير يرى ما عليه إنجازه تاليًا، والمدير يرى ما تعطّل ومنذ متى.

  • سجل زمني للمراحل في كل تذكرة — من حرّكها ومتى، وعلى أي رف هي الآن
  • الطلبات المتأخرة عن موعدها تظهر بوضوح قبل أن يتصل العميل ليسأل
  • ذروة الكنادير والعباءات قبل العيد تبقى تحت السيطرة: أعداد كل مرحلة تكشف التراكم مبكرًا
  • الطلبات الجاهزة تنتقل مباشرة إلى جولات الاستلام والتوصيل مع تعيين السائق وتتبع الدفع عند التسليم
لوحة حالة الطلبات في بريسو وتذاكر المغسلة تنتقل بين مراحل جديد والتفصيل والتنظيف وجاهز وخارج للتوصيل مع إبراز المتأخر
حِرفة الكاونتر

تفاصيل صغيرة تنقذ يومك

ست إمكانات هادئة تحوّل الكاونتر المستعجل إلى كاونتر مطمئن — عند الاستلام، على الرف، وعند التسليم.

قطعة مخصصة

القطعة غير المعتادة تأتي دائمًا — بشت عرس، سجادة ممر، ساري حساس. أضف قطعة مخصصة بسعرها وملاحظة العناية بها مباشرة في التذكرة.

مسح QR عند الاستلام والتسليم

امسح رمز QR أو الباركود على التذكرة ليظهر الطلب في ثوانٍ — بلا مناداة بأرقام التذاكر ولا تسليم كيس خاطئ.

تحديد موقع الرف

كل تذكرة جاهزة تحمل موقع رفّها، فتجد الطلب في ثوانٍ حتى ليلة العيد حين تمتلئ كل المعاليق.

تفضيلات محفوظة

درجة النشا، معلّق أم مطوي، بلا عطر — تُحفظ تفضيلات العميل مرة واحدة وتُقترح في التذكرة التالية بلغته.

ترقيم تذاكر لكل فرع

التذاكر والفواتير تُرقَّم بتسلسل لكل فرع، فتبقى سجلاتك نظيفة ومتوافقة مع الهيئة الاتحادية للضرائب كلما كبرت.

عملاء عابرون وعملاء حسابات

اخدم العميل العابر في ثوانٍ، أو اربط التذكرة بعميل محفوظ مع سجله الكامل ورصيد محفظته وشروط الدفع الآجل.

أسئلة شائعة

أسئلة عن إدارة الطلبات

هل أستطيع خدمة عميل عابر دون إنشاء ملف له؟
نعم. تذكرة العميل العابر تأخذ ثوانيَ — الملابس ثم الدفع وانتهى. أضف رقم الهاتف في أي وقت وترتبط التذكرة بملف العميل، فيكون سجله وتفضيلاته جاهزة في الزيارة التالية.
كيف تعمل رسوم الطلب المستعجل؟
اضغط زر المستعجل عند الاستلام فيضيف بريسو رسوم +50% إلى التذكرة تلقائيًا — بلا حساب ذهني على كاونتر مزدحم. يُطبع موعد التسليم على التذكرة ويُميَّز الطلب على اللوحة، فتُنجَز الطلبات المستعجلة أولًا ولا تتأخر بصمت.
كيف أعرف الطلبات المتأخرة؟
تجمع لوحة الطلبات كل التذاكر حسب المرحلة وتُبرز ما تجاوز موعده. افتح التذكرة فيُظهر لك السجل الزمني أين توقفت ومن تعامل معها آخر مرة ومتى — فتجيب عن سؤال «أين طلبي؟» في ثوانٍ لا بمكالمة إلى المصنع.

كل الأسئلة الشائعة ←

جاهز لتطوير مغسلتك؟

احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا — سنرى معك كيف يدير بريسو الطلبات والتوصيل والفوترة الضريبية في مغسلتك، أو جرّب النسخة التفاعلية بنفسك.

آخر تحديث: · إعداد فريق المنتج في Pandoratech